Turkcell Adıma Açılan Yetkisiz Hat Ve 34 Bin Tl Borç İçin İcra Tehdidi

Turkcell üzerinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hile yöntemleriyle adıma faturalı bir hat açıldığını, icra tehdidi içeren mesajlar sayesinde öğrendim. 0538 785 **numaralı hatta ait son üç faturanın ödenmediği ve bu nedenle hakkımda icra davası açılacağı yönünde Turkcell alacak biriminden SMS’ler almaya başladım. Yaklaşık 34.000 TL tutarında bir borç görünmesine rağmen bu hatla ilgili hiçbir sözleşmeye imza atmadım, Turkcell bayisine gitmedim ve bu hattın varlığından da yaklaşık bir ay öncesine kadar haberim yoktu.

Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma yardımcı olmak yerine bu faturaları ödemem gerektiği söylendi. Adıma bilgim dışında açılan bu hattan ve ortaya çıkan borçtan kesinlikle sorumlu olmadığımı, 0538 785 ** numaralı hattın açılış sürecinin tüm detaylarıyla incelenmesini ve kimlik bilgilerimin nasıl, nerede ve kimler tarafından kullanıldığının araştırılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 20 gün önce icra tehdidi içeren SMS’ler almaya başladım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce savcılığa giderek konu hakkında resmi başvuruda bulundum ve kimlik bilgilerimin usulsüz kullanılmasına ilişkin şikayetimi ilettim.

Turkcell’den, adıma açılan 0538 785 ** numaralı hattın derhal kapatılmasını, üzerime yansıtılan yaklaşık 34.000 TL tutarındaki borcun ve ilgili tüm faturaların tamamen iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma icra tehdidi içeren SMS gönderilmesine son verilmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.