to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve “Dolu Dolu Star 30 GB” tarifesindeyim. Aydın ili İncirliova ilçesi Acarlar Mahallesi’ndeyken mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu bölgede yaptığım hız testlerinde yaklaşık 0,2 Mbps hız alıyorum ve gün boyu sürekli olarak bu düşük hız devam ediyor.
Tarifem gereği çok daha stabil ve kullanılabilir bir internet beklerken, özellikle Acarlar Mahallesi’nde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Video izleyemiyor, sosyal medyaya düzgünce giremiyor ve genel olarak internet ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Turkcell’in Aydın İncirliova Acarlar Mahallesi bölgesindeki çekim ve hız sorununu inceleyip altyapı ya da baz istasyonu iyileştirmesi yaparak mobil internet hızımı normal seviyelere getirmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell Mobil Hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır Aydın İncirliova Acarlar Mahallesi bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde, dışında ve yolda fark etmeksizin hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu sorun yalnızca beni değil, bölgede bulunan neredeyse tüm Turkcell kullanıcılarını etkiliyor. Geçen ay bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Artık müşteri hizmetlerinin sadece arayıp “sorunu düzelteceğiz” şeklinde bilgilendirme yapmasını değil, bölgede gerçekten kalıcı ve somut bir teknik çalışma yapılmasını istiyorum. Acarlar Mahallesi ve çevresinde Turkcell çekim kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini, gerekli ise yeni baz istasyonu veya teknik altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin artık giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve çoğu zaman 1 dakika sonra tekrar geliyor. Son zamanlarda ise internet neredeyse hiç çekmemeye başladı ve hattı verimli şekilde kulla...
Uzun süredir Türkcell hattımda mobil internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun 1 aydan da fazla süredir devam ediyor ve sadece belli bir bölgede değil, nereye gidersem gideyim, internet hızım son derece yetersiz kalıyor. Yaptığım hız testlerinde de internet hızım genellikle 2 ile 15 Mb...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse bir yıldan daha uzun zamandır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çok yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili bu...
Turkcell’e hattımı gnç tarifesi ile yeni taşıdım ancak Manisa merkez ilçede, Uncubozköy Mahallesi’nde olmama rağmen mobil internet hızım son derece yavaş. Sosyal medyada gezinmekte zorlanıyorum, video izleyemiyorum, kısacası interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...
Yorumlar