Banabak Uygulamasında Doğum Tarihi Girişi Çalışmıyor, Nakit İade Çekilemiyor

Braun marka IPL cihazı için sunulan nakit iade kampanyasından yararlanarak başvurumu yaptım ve kampanya kapsamında 2.500 TL tutarındaki nakit iadem Banabak uygulamasına yattı. Ancak uygulamada bu tutarı çekebilmem için benden doğum tarihi girmem isteniyor.

Doğum tarihi alanına tıklamama rağmen alan hiç açılmıyor, tarih seçemiyorum ve bu yüzden para çekme işlemine devam edemiyorum. Uygulamayı kapatıp açmama, güncellememe rağmen sorun düzelmedi ve şu an param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya Banabak uygulamasındaki doğum tarihi giriş hatasının düzeltilerek paramı çekebilir hale getirilmesini ya da 2.500 TL tutarındaki nakit iademin doğrudan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.