Xo Drift Cart Arka Tekerlek Parça İadesiz Değişim Talebi

N11 üzerinden yaklaşık 15 gün önce Xo marka DP v03 v-stayla model drift cart ürünü 14.450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 6–7 kez kullanmama rağmen arka tekerlekler parçalanarak dağıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Satıcıyla/firma ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği, ödememin de kredi kartıma 9 taksit olarak yansıtılacağı söylendi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum; ürünün bende kalmasını, ancak arka tekerleklerin ve gerekli parçaların temin edilmesini istiyorum. Elektronik ürünlerde uzun süreli parça tedariği sağlanması gerektiğini biliyorum ve bu konuda gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvurmayı düşünüyorum.

Xo marka ürünüm için parça tedariğinin acilen sağlanmasını, arka tekerleklerin tarafıma temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.