to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı mobil hattımda 2 aydır internet paketim, normal kullanımım devam etmesine rağmen çok hızlı şekilde tükeniyor. Aylık 25 GB internet paketim var ve fatura döneminin sonuna kadar yetmesi gerekirken, yaklaşık her ay 20. güne geldiğimde paketim tamamen bitmiş oluyor.
Geçtiğimiz günlerde internetim yine erken bittiği için ek paket almak zorunda kaldım. 130 TL ödeyerek 1 GB ek internet paketi satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle sadece kısa süreli olarak online satış sitesine girip çıktım, herhangi bir şekilde video ya da benzeri yüksek kullanım gerektiren bir içerik izlemedim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika içinde bu 1 GB ek paketimin de tamamen bittiğini gördüm. Normal bir internet kullanımında 20 dakikada 130 TL ödenen 1 GB paketinin bitmesi bana göre mantıklı ve kabul edilebilir değildir.
Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir artış olmadığı halde internet paketimin bu kadar erken tükenmesi beni mağdur ediyor. Bu durum nedeniyle hem hattımı sağlıklı kullanamıyorum hem de sürekli internet yetersizliği uyarısı almak zorunda kalıyorum.
Turkcell’in hattımdaki internet kullanımlarımı ayrıntılı şekilde inceleyerek, yaşanan bu durumla ilgili beni açıkça bilgilendirmesini ve bu sorun nedeniyle mevcut sözleşmemin tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükeniyor. Telefonumun kendi veri kullanımı sayacından kontrol ediyorum ve evde sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen aylık 80 GB’ı geçmeyen bir kullanımım olmasına karşın, 100 GB internet paketim bittiğ...
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Turkcell faturasız hattımda kullandığım hızlı internet paketim son 2–3 aydır sürekli çok hızlı tükeniyor ve peş peşe 'Paketiniz bitti' uyarıları alıyorum. Bu nedenle her seferinde ek internet paketi almak zorunda kalıyor ve normalde olması gerekenden çok daha fazla ücret ödüyorum. Bu durumu defalar...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell faturasız hattıma 21/11 tarihinde 2 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklendiğine dair mesaj geldikten yaklaşık 40 dakika sonra “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde paketin tamamen tükenmiş görünmesi ben...
Yorumlar