to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Ultra 40 GB Pakette Sosyal Medya Kotası Ana Veriden Düşüyor
Turkcell’e eylül 2026’dan beri taşımış olduğum faturalı hattımda 5g Ultra gnç 40 GB internet paketini kullanıyorum. Pakette yer alan sosyal medya interneti yerine Youtube.com ve X uygulamalarında kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Diğer operatörlere kıyasla internetim çok daha hızlı ve gözle görülür derecede normalden fazla tükeniyor.
Sosyal medya kullanımım sırasında öncelikle sosyal medya kotamdan düşmesi, kalan internet kullanım haklarımın doğru bir şekilde yansıtılması ve bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse hat ve kullanım detaylarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
