to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Sonrası Babakonağı Köyünde İnternet Hızı Düşüklüğü
Turkcell mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra Gümüşhane Kelkit Babakonağı köyü civarında çekim gücü ciddi şekilde düştü. Bu bölgede internet hızım çok düşük olduğu için çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum.
Özellikle köyde bulunduğum süre boyunca mobil interneti sağlıklı kullanamıyor, temel uygulamalarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı lokasyonda farklı operatörlerde bu kadar sorun yaşanmaması, sorunun Turkcell altyapısından kaynaklandığını düşündürüyor.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu ve kapsama kalitesinin kontrol edilerek iyileştirme yapılmasını ve internet hızımın makul seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.09.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
