Arsuz’da 5G İbaresi Olmasına Rağmen Şebeke Zayıf Ve İnternet Hızı Aşırı Düşük

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hatay Arsuz’da bulunduğum bölgede telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen aylardır şebeke çok zayıf, internet hızım son derece düşük ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Her yerde tam çekiyor gibi görünmesine rağmen pratikte ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Özellikle uzun süredir devam eden bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Bölgemdeki çekim ve altyapı sorununun detaylı şekilde incelenerek 5g dahil tüm kapsama kalitesinin iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse 1555 ile biten hattım için teknik inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.