to read complaints and reviews, or file yours.Arsuz’da 5G İbaresi Olmasına Rağmen Şebeke Zayıf Ve İnternet Hızı Aşırı Düşük
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hatay Arsuz’da bulunduğum bölgede telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen aylardır şebeke çok zayıf, internet hızım son derece düşük ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Her yerde tam çekiyor gibi görünmesine rağmen pratikte ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Özellikle uzun süredir devam eden bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.
Bölgemdeki çekim ve altyapı sorununun detaylı şekilde incelenerek 5g dahil tüm kapsama kalitesinin iyileştirilmesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse 1555 ile biten hattım için teknik inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
