to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Aynen Favorim 15 GB Tarife Fiyatı Haksız Şekilde Artırıldı
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce kullandığım Aynen Favorim 15 GB tarifesi şu anda dışarıdan gelen diğer operatör müşterilerine daha uygun fiyata sunulurken, bana zamlı ve daha yüksek bir fiyatla sunulmaktadır. Sadık müşteri olmama rağmen tarifemin aynı avantajlarla ve aynı fiyattan devam etmemesi beni mağdur hissettiriyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, tarife ücretimi eski fiyatına çekemeyeceklerini söylediler. Şu anda aynı tarife için benden aylık 287 TL ücret alınmaktadır.
Talebim, uzun yıllardır müşteriniz olmam da göz önünde bulundurularak Aynen Favorim 15 GB tarifemi eskiden ödediğim fiyattan kullanmaya devam edebilmek ve tarafıma uygulanan bu fiyat artışının geri alınmasıdır. İlgili hattımın numarası 0533*****40’tır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
