Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Teklifi İsteği

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen şu anda sadece 15 GB internet içeren tarifeme 524 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın sistem üzerinden bana sunulan yeni paketlerin de yine çok yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum.

Yıllardır müşteri olmama rağmen daha avantajlı, interneti daha yüksek ve fiyatı daha uygun bir tarife sunulmamasından dolayı kendimi eski müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini bu nedenle özellikle aramadım, çünkü uygulama ve sistem üzerinde karşıma çıkan fiyatlar zaten oldukça yüksek.

Turkcell’den beklentim, uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak interneti daha fazla, ücretlendirmesi daha makul bir tarifeye geçiş için bana özel, gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.