to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell uygulamasında beyaz ekran sorunu ve başarısız TL yükleme
Turkcell uygulaması üzerinden Banka kartım (sanal kart) ile tl yüklemek istiyorum. Bütün bilgileri doğru olarak girmeme rağmen son aşamada beyaz ekran geliyor. Tl'Yİ yüklemediği gibi hiçbir hata uyarısı da yapmıyor. Yok yani şurayı yanlış girdin vs demiyor. Ayrıca belirteyim kartımda hiçbir sorun yok internet üzerinden sorunsuz alışveriş yapıyorum. Turkcell hariç.
Ayda yılda bir tl veya paket yüklemek istiyorum. Her defasında sıkıntı yaşıyorum. Nasıl bir sisteminiz var?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Osman Bey, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Tekrar denemenizi öneririz. Sorun yaşarsanız almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım" alanından iletirseniz memnuniyetle inceleyip size bilgi verebiliriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Nihayet tl yükleyebildim. İnşallah artık buraya yazmaya gerek duymadan sorunlarım çözülür.
