Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Ödediğim Halde Borç Gözüküyor

Mert · 2024-07-08T00:14:16+03:00

Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.

Mert

İlk 100 TL'yi görmediği için ikinci kez yükleme yaptım mecburen. İlk 100 TL'min banka hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Turkcell tl bakiyemde 2. Yüklenen 100 TL görünüyor sadece.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Paket haklarınız bittiğinde tarafınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Kullanımın devamı halinde hattınızda paketiniz yoksa mevcut TL bakiyenizden düşüş olmaktadır. Hat üzerinden yapılan internet kullanımlarınıza son 1 saat içerisindeki kullanımlarınız dahil değildir. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Telsiz kullanım ücreti hattınızda yeterli TL bulunması durumunda her ay otomatik olarak ödenmektedir. Hattınızda TL olmaması durumunda hattınıza TL yüklemesi yaptığınızda biriken telsiz kullanım ücreti borcunuz varsa otomatik olarak ödenmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için 532 numaralı müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mert

Hocam 92 TL'lik telsiz kullanım ücreti için ilk 100 TL'yi yükledim bakiye 0 dedi hata verdi ama çekti hesabımdan parayı. Bu yüzden 2. Kez yükledim yani 200 TL yüklemiş oldum ama hattımdaki bakiye 100 TL anlatabilmişimdir umarım. İlk yüklediğim ama hattıma yüklenmeyen 100 TL'nin geri banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum