to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve adresimin hızlı teslimat noktasında olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 2 Mayıs’ta “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım; fakat ne adreste bulunamadığıma ne de telefonumun aranıp ulaşılmadığına dair hiçbir ibare yer almadı, sadece teslim edilmediği belirtildi.
O tarihten itibaren günlerdir hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de hattı getirmekle görevli Paket Taksi kurye firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde hattımın aciliyetini belirttim, bana hattımın en kısa sürede, ivedi şekilde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi.
Sürecin uzaması ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle hattımı bugün iptal etmek zorunda kaldım. Ücret ödememiş olsam da hem Turkcell’in hem de Paket Taksi firmasının bu süreçteki ilgisizliği ve mağduriyetimi ciddiye almayan yaklaşımı sebebiyle zaman kaybı yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu şikayeti hem Turkcell’e hem de Paket Taksi firmasına yönelik olarak yazıyorum; Muğla Milas bölgesinde yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-Devlet üzerinden de 6 Mayıs günü saat 20:00’ler civarında onay verdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda “Servis yok” uyarısı çıkıyor. Sistem üzerinden hat aktivasyonunun tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ eski operatörüm olan V...
Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı 08.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone ve bazı diğer operatörlerden arama alamıyorum. Te...
Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...
4 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında yeni Turkcell hattımın en geç 48 saat içinde paket taksi ile tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen yeni hattım hala teslim edilmedi. Paket taksi, teslimata gelmediği h...
Turkcell hattımın numara taşıma işlemi kapsamında Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak yaklaşık 6 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Hattı acil olarak kullanmam gerektiği halde süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...
Yorumlar