Teslim Edilen Modem İçin Haksız 2800 TL Ücret İddiası

Turkcell Superbox hattıma ait modemi geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, eksiksiz şekilde teslim ettim. Kargo firması modemi tüm parçalarıyla aldı, herhangi bir eksik olduğuna dair de hiçbir not düşülmedi. Bugün ise tarafıma 2.800 TL modem ücreti çıkaran bir SMS gönderildi ve kablo ile adaptörün gelmediği iddia edildi.

Ben modemi teslim ederken içinden hiçbir parça eksik değildi, kutusunda ne varsa hepsini verdim. Buna rağmen sanki eksik teslim etmişim gibi benden haksız yere modem ücreti talep ediliyor. Bu durum hem can sıkıcı hem de gerçekten mağduriyet yaratıyor.

5388****68 numaralı hattıma ait bu iade sürecinin tekrar incelenmesini, Yurtiçi Kargo teslim kayıtlarının ve depo girişinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, benden istenen 2.800 TL’lik haksız modem ücretinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Eksiksiz teslim ettiğim cihaz için borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.