to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Ettiğim Superbox Cihazı İçin Haksız 2.850 TL Borç Bildirimi Ve İptal Talebi
Turkcell Superbox hattıma ait cihazı 21 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e teslim ettim ve kargo firmasından aldığım gönderim belgesi hâlâ fotoğraf olarak elimde bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu konu çözülemedi ve 02.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2.850 TL tutarında borç ödemem gerektiği bildirildi.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, cihazı teslim ettiğimi ve gönderim belgemin olduğunu açıkça ifade ettim. Görüşmede sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen, herhangi bir düzeltme yapılmadı ve aksine hattıma tekrar 2.850 TL’lik ödeme yapılması gerektiğine dair SMS gönderilmeye devam edildi.
5388****53 numaralı hattıma bağlı Superbox cihazını teslim etmiş olmama rağmen benden talep edilen 2.850 TL’lik bu haksız borcun iptal edilmesini ve sistem kayıtlarımın cihaz teslimi dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli borç ödemem gerektiğine dair SMS almak istemiyor, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Deli edersiniz insanı düzeltin bunu kaç gün oldu
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman bitecek şu sorun kardeşim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benim sorunum değil sizin sorununuz kendiniz halledin bu işi
