Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tesla Araçta TV Plus Uygulaması Güvenlik Engeli Nedeniyle Açılmıyor

Sabri
8 Şubat 15:37645

Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak kullandığım TV Plus uygulamasını, aracımda bulunan Tesla multimedya Android cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılayamadığı için TV+ uygulaması açılmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor.

TV Plus müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili henüz ulaşamadım, ancak halihazırda abonelik ödemesi yaptığım ve yıllardır sorunsuz kullandığım bu uygulamadan aracımda artık faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Aracımda kullandığım Tesla multimedya Android cihazda TV Plus uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve güvenlik engelinin kaldırılması veya gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, cihazımın yeniden yetkilendirilmesi veya gerekli güncellemelerin sağlanması konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

23 Şubat 15:05 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell TV+ Plus Uygulaması TV'de Açmıyor

Hakan
27 Kasım 2023 11:023.784

TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır, diyor. TV+ uygulamasını yükleyip...

Turkcell TV+ Android Cihazımda Açılmıyor

Tc Fatih
Tc Fatih
Turkcell TV+
23 Ekim 2023 14:014.712

Android cihazımda TV Plus uygulaması telefonumda açılıyor ancak multimedya cihazımda açılmıyor. Bir güncelleme yapmıştım...

Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum

Basri
6 Kasım 2025 07:181.607

Mchool m8s Pro TV box cihazımda TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, “Cihazınız güvenlik kriterlerine uymadığı için T...

Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri