Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tesla Araçta TV Plus Uygulaması Güvenlik Engeli Nedeniyle Açılmıyor

680

Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak kullandığım TV Plus uygulamasını, aracımda bulunan Tesla multimedya Android cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılayamadığı için TV+ uygulaması açılmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor.

TV Plus müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili henüz ulaşamadım, ancak halihazırda abonelik ödemesi yaptığım ve yıllardır sorunsuz kullandığım bu uygulamadan aracımda artık faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Aracımda kullandığım Tesla multimedya Android cihazda TV Plus uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve güvenlik engelinin kaldırılması veya gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, cihazımın yeniden yetkilendirilmesi veya gerekli güncellemelerin sağlanması konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

23 Şubat 15:05 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Plus Uygulaması TV'de Açmıyor

27 Kasım 2023 11:024.086

TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır, diyor. TV+ uygulamasını yükleyip...

Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum

6 Kasım 2025 07:181.769

Mchool m8s Pro TV box cihazımda TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, “Cihazınız güvenlik kriterlerine uymadığı için T...

Aboneliğim Olmasına Rağmen TV+ Uygulamasını Kullanamıyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Yavaşlığı!

Turkcell İnternetYavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri