to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Gelen Sahte SMS Mesajları Hakkında Endişe
11 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde Turkcell adına gönderilmiş gibi görünen SMS’ler aldım. Bu mesajlarda, Turkcell’den alacağım olduğu belirtiliyor ve farklı bir link veya iletişim bilgisi üzerinden yönlendirme yapılıyor. Ancak mesajlarda yer alan iletişim bilgileri Turkcell’in resmi kanallarıyla uyuşmuyor. Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve bu mesajların kötü niyetli olmasından endişe ediyorum.
Turkcell’den, bu tür sahte mesajlar konusunda müşterilerin bilgilendirilmesini, numaramın korunmasını ve benzer mesajların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seda Hanım, 17.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
