Turkcell Adına Gelen Sahte SMS Mesajları Hakkında Endişe

Seda · 2025-10-16T12:56:21+03:00

11 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde Turkcell adına gönderilmiş gibi görünen SMS’ler aldım. Bu mesajlarda, Turkcell’den alacağım olduğu belirtiliyor ve farklı bir link veya iletişim bilgisi üzerinden yönlendirme yapılıyor. Ancak mesajlarda yer alan iletişim bilgileri Turkcell’in resmi kanallarıyla uyuşmuyor. Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve bu mesajların kötü niyetli olmasından endişe ediyorum. Turkcell’den, bu tür sahte mesajlar konusunda müşterilerin bilgilendirilmesini, numaramın korunmasını ve benzer mesajların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Seda Hanım, 17.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Seda

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Bilinmeyen Ve Riskli SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Sinan

Turkcell

546

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri son 2 gündür, İstanbul’da sık sık tanımadığım numaralardan içerisinde bilinmeyen linkler ve kodlar bulunan SMS’ler almaktayım. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atıyor ve oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Şu ana kadar müşte...

turkcell-hattima-gelen-bilinmeyen-ve-riskli-smsler-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg

Numaram İzinsiz Kullanılıyor, İki Operatör Mağduriyetimi Çözmüyor

Dilek

Turkcell

552

Bir süredir, Turkcell’e ait olan bir hatta dair fatura detayları içeren SMS’ler alıyorum. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve bana gelen bu mesajlarda tanımadığım bir Turkcell numarasının fatura bilgileri yer alıyor. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalar...

Başka Numaralara Ait Fatura SMS'leriyle Rahatsız Ediliyorum, Güvenlik Endişem Var

Ayşe

Turkcell

696

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bana ait olmayan farklı numaralara ait fatura bilgilendirme SMS’leri yaklaşık 10 Ekim 2023 tarihinden bu yana tarafıma ulaşmaktadır. Şu ana kadar toplam 8 kez, farklı numaralara ait fatura mesajı aldım. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve kişisel bilgilerimin güv...

1 Yorum

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Ceren

Turkcell

408

Telefon numaram, bilgim ve onayım dışında kullanılarak SMS mesajları gönderilmektedir. Bu mesajlar, PTT adına gönderilmiş gibi görünmekte ve içerisinde sahte bağlantılar yer almaktadır (örnek görsel ektedir). Mesajlar benim telefonumdan gönderilmediği halde, alıcı tarafında gönderen kişi olarak ben...

telefon-numaramin-izinsiz-kullanilmasi-nedeniyle-guvenlik-endisesi-1.jpg

Başka Operatör Kullanırken Turkcell'den Gelen Doğrulama Kodları Endişe Yaratıyor

Deniz

Turkcell

967

Turkcell müşterisi olmamama rağmen bugün iki adet Turkcell Hızlı Giriş doğrulama kodu içeren SMS aldım. Numaram daha önce Turkcell’e kayıtlıydı, şu anda ise Türk Telekom kullanıyorum. Bu mesajların bana neden geldiğinin araştırılmasını ve numarama yönelik gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını tal...