Numara Taşıma Sonrası Sabit Hatlardan Aranamama Sorunu Ve Çözüm Talebi


Turkcell hattımı Tecno Spark 20c marka telefonumda kullandığım halde, beni arayan kişiler sürekli meşgul tonu aldıklarını söylüyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor.
Turkcell ile yaptığım görüşmede hat tarafında bir sorun görünmediği söylendi ancak problem hala devam ediyor. Hem hattımın hem de telefonumun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve hattıma gelen aramaların kesintisiz şekilde bana ulaşacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.


Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kulaklık simgesi sürekli olarak ekranda kalıyor ve bu nedenle telefondan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Telefonum daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım....


Tecno Spark 30C model telefonumda, dün akşamdan beri ve daha önceki bazı günlerde de “kulaklık takılı” işareti ekranda sürekli olarak görünüyor ve bu uyarı gitmiyor. Ayrıca telefonda ses çıkmıyor, bu nedenle cihazı normal şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorun arada bir tekrarlıyor ve tel...

Yaklaşık 10 aydır garantili olarak kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumda, dün sabah itibarıyla sim kartı görmeme, şebekenin donması ve ses sorunları yaşamaya başladım. Turkcell hattı kullanıyorum ve bu sorunlar bir anda ortaya çıktı. Sorunları çözmek için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı...
Yorumlar