to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Verilen 30 GB Hediye İnternet Paketi Gelmedi
Vodafone’dan numaramı Turkcell’e taşıma işlemini Turkcell online sitesi üzerinden gördüğüm “numarasını taşıyanlara 30 GB hediye” kampanyasına güvenerek yaptım. Hattım dün Turkcell’de aktif oldu, ancak bugün kontrol ettiğimde söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmadığını gördüm.
Kampanya kapsamındaki bu hediyeyi alamamama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Turkcell online sitede gördüğüm kampanyaya güvenerek operatör değişikliği yaptım ve vaat edilen 30 GB’ın tarafıma tanımlanmasını bekliyorum.
Numaramı Turkcell’e taşımama sebep olan bu kampanya kapsamında, söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İletişime geçilmedi
