Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Verilen 30 GB Hediye İnternet Paketi Gelmedi

profile
Furkan
28 Aralık 2025 11:39
376

Vodafone’dan numaramı Turkcell’e taşıma işlemini Turkcell online sitesi üzerinden gördüğüm “numarasını taşıyanlara 30 GB hediye” kampanyasına güvenerek yaptım. Hattım dün Turkcell’de aktif oldu, ancak bugün kontrol ettiğimde söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmadığını gördüm.

Kampanya kapsamındaki bu hediyeyi alamamama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Turkcell online sitede gördüğüm kampanyaya güvenerek operatör değişikliği yaptım ve vaat edilen 30 GB’ın tarafıma tanımlanmasını bekliyorum.

Numaramı Turkcell’e taşımama sebep olan bu kampanya kapsamında, söz verilen 30 GB hediye internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-2.jpg
tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-1.jpg
29 Aralık 2025 08:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 10:21
Furkan
Furkan
30 Aralık 2025 12:30

İletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Youtube Premium Hediyesi Verilmedi

profile
11 Ocak 2025 12:34
2.535

Çağrı Merkezi Kampanyası İçin Söz Verilip Aranmayan Müşteri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 20:57
371
1
Fariz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 01:35
432
Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Verilmedi

profile
26 Mayıs 2023 22:01
2.440
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri