Taşıma Sonrası 8 Günlük Kullanımsız Faturada 116 TL Haksız Kesinti

24 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile Turkcell’e geçtim. 1 yıl boyunca aylık 160 TL olarak bilgilendirildiğim, yaklaşık 10 GB içeren bir tarifeyi kullandım. Engelli ve emekli olduğum için bu ücreti özellikle bütçeme göre ayarlamıştım. Ancak 1 yıl dolmasına yakın bir dönemde, herhangi bir fiyat artışı teklifi yapılmadan ve uygun bir bilgilendirme olmadan hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım.

Hesap kesim tarihim 9’u, son ödeme tarihim ise 17’si olacak şekilde görünmesine rağmen, diğer operatöre geçiş yaptığım döneme ait sadece 09.12.2025–17.12.2025 arasındaki 8 günlük süre için 116,83 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu 8 günlük dönemde ne internet, ne konuşma, ne de SMS kullanımı yapmamama rağmen, neredeyse ayın önemli bir kısmı kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana göre adil değildir.

Engelli indiriminden faydalanan bir emekli olarak, 8 gün için 116,83 TL fatura kesilmesini, ayrıca kullanımım olmadığı halde bu tutarın talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. BTK üzerinden de şikayette bulundum ancak sonuç değişmedi. Bu son faturanın, kalan gün sayısı ve fiili kullanımım dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.