to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim tarife ücreti 470 TL iken, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 hafta önce aynı tarife için bana 700 TL gibi çok daha yüksek bir rakam teklif edildi. Yaklaşık %50 fiyat artışı demektir bu. Maaşlarımıza ise %20 zam yapılıyor. Tarife içeriğinde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, yıllardır müşteriniz olmama rağmen makul bir teklif alamamak ve aynı pakete bu kadar fahiş bir zam yapılması adil gelmiyor. 0543*****40 numaralı hattım için, önceki ödemelerime ve müşteri sadakatime uygun, daha makul ve ulaşılabilir bir ücret teklif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmış olmasına rağmen son dönemde faturam aniden yükseldi ve şu an faturam yaklaşık 450 TL, yeni taahhüt için ise sistemde en uygun fiyat olarak 700 TL civarı ücret gösteriliyor. Aynı pakete kısa süre içinde Ocak a...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Şubat ayından sonraki dönem için verilecek taahhüt fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ödediğim ücret ile gelecek dönem için belirtilen taahhüt ücretleri arasında yüzde elliyi geçen bir fiyat farkı bulunuyor. Bu konuyu Turkce...
Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız konuşma ve 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu an aylık 240 TL ödediğim tarifem için taahhüdüm yenilenecek diye düşünürken, bana aynı hat için ayl...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve en sonki bir yıllık taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı. Şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme için aradığımda veya arandığımda bana sunulan tarifelerin tamamı mevcut ödediğime göre oldukça yüksek kaldı ve en düşük teklifin dahi 550 TL civarında olduğu sö...
Yorumlar