Müşteri Sadakati Görmezden Gelinen %50 Tarife Zamı

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim tarife ücreti 470 TL iken, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 hafta önce aynı tarife için bana 700 TL gibi çok daha yüksek bir rakam teklif edildi. Yaklaşık %50 fiyat artışı demektir bu. Maaşlarımıza ise %20 zam yapılıyor. Tarife içeriğinde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, yıllardır müşteriniz olmama rağmen makul bir teklif alamamak ve aynı pakete bu kadar fahiş bir zam yapılması adil gelmiyor. 0543*****40 numaralı hattım için, önceki ödemelerime ve müşteri sadakatime uygun, daha makul ve ulaşılabilir bir ücret teklif edilmesini talep ediyorum.