Turkcell Cayma Bedeli Olmadan Tarife Değişiminde Ücret Yansıtıldı

Yalçın · 2025-05-26T19:29:47+03:00

10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Daha uygun bir tarife bulduğum için taahhüdümü iptal ettirip yeni tarifeye geçiş yaptım. Araştırdığım kadarıyla, 14 güne kadar cayma bedeli olmaması gerekirken 299,99 TL'lik cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yalçın

Turkcell

26 Mayıs 2025 19:292.698

Turkcell

26 Mayıs 2025 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yalçın

28 Mayıs 2025 22:16

2 gündür dönüş bile yapılmadı

Turkcell

29 Mayıs 2025 09:24

Merhaba Yalçın Bey, 29.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yalçın

29 Mayıs 2025 09:41

Doğru arandım ama çözüm sunulmadı, şimdi THH başvuracağım

Benzer Şikayetler

Kontrat Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Tutarı Şaşkınlığı

Zeynep

Turkcell

12 Ekim 2025 23:24688

Turkcell faturalı hattımın kontratının bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bugün tarafıma 112...8 TL fatura geldi, 670 TL tutarında bir cayma bedeli ve alt tarafı 1 hafta kullandığım yeni tarife 400 küsur olarak eklenmiş ve toplamında 1128 TL fatura yansıtıldığına dair SMS ge...

Taahhüt Bitimine 2 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Miraç

Turkcell

9 Eylül 2025 16:423.377

Turkcell’de Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül 2025 tarihli fa...turama, 425 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama alamadım. Bildiğim kadarıyla, taahhüt bitimine 30 günden az ...

2 Destek

Turkcell'den Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Ali

Turkcell

11 Nisan 2025 18:251.294

Turkcell ile yeni taahhüt yapmıştım, taahhüdü sadece 10 gün kullandım. Sonra hesabıma gelmediği için taahhütten vazgeçti...m ve hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bana bu 10 gün için ve cayma bedeli olarak toplam 1031,66 TL fatura yansıtmışlar. Normalde 1 aylık taahhüt bedelim bile 450 TL idi. Bu kadar ca...

Turkcell Tarife İptal İsteği

Onur

Turkcell

13 Ocak 2024 12:241.059

Taahhüt sürem dolmasına bir aydan az bir süre kala yeni bir tarifeye geçtim. Tarifeye geçeli henüz üç gün oldu ve ben bu... geçişin iptalini talep ediyorum. Turkcell ise benden cayma bedeli istiyor. Yasal olarak her ürünü beğenmediğimizde iade hakkımız var. Bu geçtiğim yeni tarife de bir ürün olduğuna ...

Turkcell Tarife Değişikliği İçin Haksız Kesilen Fatura

Kaan

Turkcell

28 Ekim 2023 15:121.980

Turkcell tarife değişikliğinden 1 gün için 30 günlük fatura kesti. Tarifemin bitimine 1 gün kala tarifemi uygulamadan de...ğiştirdim sanki ben 1 ay yeni tarifeyi kullanmışım gibi bana yeni ücreti fatura etti. Düzeltmeleri için telefon ettim fakat yapamayacaklarını söylediler. İptal edilmesini istediğim...