to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Olmadan Tarife Değişiminde Ücret Yansıtıldı
10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Daha uygun bir tarife bulduğum için taahhüdümü iptal ettirip yeni tarifeye geçiş yaptım. Araştırdığım kadarıyla, 14 güne kadar cayma bedeli olmaması gerekirken 299,99 TL'lik cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
2 gündür dönüş bile yapılmadı
Merhaba Yalçın Bey, 29.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Doğru arandım ama çözüm sunulmadı, şimdi THH başvuracağım
