Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Tarife Bitince Haber Vermeden Yüksek Fatura Çıkarıldı

ID:34246159

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bitince Haber Vermeden Yüksek Fatura Çıkarıldı

Selami

Turkcell

15 Kasım 2025 22:55

612

Turkcell den 7 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kullanması için sim kart aldım. Ebeveyn olarak kendi numaramı da eklettim. 80 TL lik tarifeyi yıl dolduğu için herhangi bir bilgi verilmeden 381 TL fatura kesilmiş 2 ay. Aradım atanmadığımı bilgilendirilmediğim söylediğimde biz SMS attık deyip sıyrılmaya çalışıyorlar fakat bizim kontratımız bitmeye 40 gün kala bizi arayıp yenileyelim şöyle kampanyamız böyle kampanyamız var deyip duruyorlar. Bu kötü niyet barındırdığını düşündürüyor açıkçası. Şunu da eklemekte fayda var taahhütlü fiyatı 80 TL olan bir tarifenin taahhütsüz fiyatı 380 TL olamaz. En kısa sürede Turkcell e ait tüm ev cep ne varsa farklı operatöre taşıyacağım. Yasal olarak da hakkımı arayacağım. 760 TL beni Fakir etmez ama inşallah sizi zengin eder

Turkcell

15 Kasım 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Kasım 2025 12:56

Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Onaysız Tarifeye Geçiş Mağduriyeti

Mustafa

Turkcell

12 Ocak 2025 01:39

1.096

Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti ve 12 ay boyunca 60 TL paket ücreti ödedim. 3 ay önce akıllı saat kayboldu ve hattım da onun içindeydi. Ekim 2024'te Turkcell şubesine gidip durumu bildirdim ve herhangi bir işlem...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Bitiminde Habersiz Yüksek Fatura Şoku

Osman

Turkcell

13 Mayıs 2025 14:14

728

Turkcell den akıllım çocuk saati için hat aldım. 2 GB internet 500 dak için toplamda 113 TL para ödüyordum. Taahhüdüm bitmiş. Bana 10 Nisan gece 3 te ...

Turkcell Habersiz Fatura Tutarı Yükseltiyor

İlhan

Turkcell

11 Nisan 2024 16:27

3.556

Turkcell akıllı çocuk saati için hat kullanıyorum, yaklaşık 7-8 yıldır. Aldığım paket karşılığında 56 TL fatura öderken, bu ay 194 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak bunun sebebini sorduğumda, karşıdaki yetkili Hilal, taahhüdümün bittiğini ve bu yüzden artık fatura tutarımın böyle olacağ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Usulsüz Faturalama Skandalı Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer

Turkcell

08 Ağustos 2024 14:43

3.084

Turkcell pişmanlıktır, Turkcell kötü niyetli ve kredi kartından usulsüz faturalama yapan bir şirkettir. Kızımın akıllı saati (aylardır bozuk ve kullanılmıyordu) için aylık 65 liralık ödemesinin yerine 320 lira fatura edildiğini gördüm. Saat bozuk olduğu için çocuk aklı ile annesinin telefonuna takıp...

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell'den Bilgilendirme Eksikliği Ve Fazla Fatura Sorunu

Aysun

Turkcell

17 Mart 2025 11:45

8.413

Turkcell firmasından çocuk için akıllı saat hattı kullanıyoruz. Faturanın taahhüt zamanı 159 gün önce dolmuş ama bilgi mesajı bilgilendirme araması ge...

1 Destek