to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Kartı İçin Erken Saatlerde Zorunlu Geliş Ve Şube Sorunu
Doğum yardımı ödemesinin yapılacağı aile kartını alabilmek için dün saat 16.00’da Karaköprü Halkbank şubesine, bugün de sabah 09.30’da Haliliye Emniyet Caddesi Halkbank şubesine gittik. Ancak iki şubede de kartı alamadık.
Karaköprü şubesinde tek gişe ile çalıştıklarını, bu nedenle kart veremeyeceklerini söylediler. Haliliye Emniyet Caddesi şubesinde ise bize, kartı alabilmemiz için sabahın çok erken saatlerinde, 06.30’da gelmemiz gerektiği ifade edildi. Doğum yardımı için verilen bu kartı almak isteyen vatandaşların bu şekilde erken saatlere zorlanması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.
Halkbank’ın, doğum yardımı kapsamında verilen bu kartların vatandaşları mağdur etmeyecek, insani saatlerde ve düzenli bir şekilde verilebilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve sorunumuzun çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
