to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell taahhüdüm bittiği halde ve hattımı iptal edip Türk Telekom'a geçmeme rağmen otomatik olarak yeni bir paket yüklenmiş. Bunu yapan kişilerin amacı nedir anlayamadım. Bu paket yüklenmeden önce herhangi bir şekilde arayıp bilgi veren kimse olmadı.
Turkcell uygulaması üzerinden 23.05.2025 günü hat iptali talebinde bulunduğum ve taahhüdüm bittiği halde bana otomatik paket yüklenmiş. Şimdi de bunu ödememi istiyorlar. Ben hat iptali talebinde bulundum, bunu görmüyor musunuz da fatura çıkarıyorsunuz? Haksız kazanç.
Ben Turkcell'den taahhüdüm bittiği için zamanında faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, tamamen geçtiniz, faturasız hatta geçişiniz tamamlandı diye bilgi verildi. Fakat geçiş işlemi yapılmamış. Neden yanlış bilgi veriliyor, anlamış değilim. Ben de paket yüklemeye çalışıyorum, ...
12 ay boyunca Turkcell faturalı hat kullandım. Taahhüt süresi bitince herhangi bir bildirim yapmadan otomatik olarak 570 liralık paket yüklemişler. Faturasız hatta geçmek için bildirim yapmak gerekiyormuş! Müşteri temsilcisi ile konuştum, yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Sonraki ay böyle b...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dün sona erdi. Bugün hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama almadan, onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış. Ben başka bir operatöre geçiş yapacağım için yeni bir paket istemedim ve herhangi bir seçimde de bulunmadım. Uygulama üze...
Turkcell fatura sözleşmem bitti, bittiği halde hala bana haberim olmadan paket yüklüyorlar. Bu 2 oldu. İlk yükledikleri zaman yazdım. Sorun çözüldü diye bildirim geldi. Bugün o paketin bitiş tarihiydi ve bugün tekrardan haberim olmadan paket eklemişler paket falan istemiyorum bana haberim olmadan pa...
Yorumlar