Satın Alınan Süre Uzatma Paketi Hatta Tanımlanmadı
Manar
19 Ocak 05:54
381 satin-alinan-sure-uzatma-paketi-hatta-tanimlanmadi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Süre Uzatma Paketi İptal Edilemiyor Ve Aktif Kalıyor
Emre
19 Ocak 11:16
221Turkcell hattım 0537********94 üzerinde online işlem üzerinden “süre uzatma” paketini yükledim; ancak bu paketi iptal etmek istediğim halde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen paket iptal edilmiyor ve hatta herhangi bir iptal seçeneği de düzgün şekilde çalışmıyor.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım; ancak şu ana kadar paket hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilemiyor. Kendi isteğimle sonlandırmak istediğim bir paketi kullanmaya devam etmek ve iptal edememek beni mağdur ediyor.
Süre uzatma paketimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşabilecek her türlü haksız ücretlendirme varsa bunların da iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
sure-uzatma-paketi-iptal-edilemiyor-ve-aktif-kaliyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Erkut sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Değişen Paket Teklifleri Ve Çözüm Sunulmaması
Erkut
07 Ağustos 2025 14:50
130Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, yaklaşık 40 gündür tarafıma sunulan paket teklifleri sürekli olarak değiştiriliyor. Bir gün önce sunulan teklif, ertesi gün iptal ediliyor ve farklı bir teklif sunuluyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşt...
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Hattımı İptal Ettiremiyorum, Gereksiz Zorluk Çıkarılıyor
Recep
20 Kasım 2025 21:31
293Turkcell faturalı hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gereksiz yere zorlaştırıcı bir tutumla karşılaşıyorum. Hattımın derhal iptal edilmesini istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi. Görüşme sırasında hangi kartla ödeme yaptığım, ne kadar ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
İlkay
12 Ocak 2025 23:10
1.73914.12.2024 tarihinde Turkcell'de bulunan sahibi olduğum 0537*****71 telefon numarasının yasal sahibini değiştirmek için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi ve 2 Turkcell bayisi ile görüşüp bilgi aldım. Bana öncelikle mevcut olan paketi iptal etmem gerektiğini, daha sonra hat sahibi değiştirme taleb...
Azat sonuçtan hiç memnun değil
İptal Sonrası Hattıma Açıklanamayan Yüksek Borç Çıkarıldı
Azat
23 Kasım 2025 20:25
133Turkcell bireysel hattım için 9 Ekim’de iptal başvurusu yaptım, 11 Ekim’de hat iptal edildi. Her ayın 10’unda faturam yenileniyor. İptal sürecinde sadece 2 günlük kullanımım olmasına rağmen 63 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bununla da kalmayıp birkaç gün sonra sistemde 744,3 TL tutarında ek bir borç...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.839
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.037
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.694
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.565
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
913
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
663
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
832
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.364
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.309
-
![ikon]()
Kampanya
1.761
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
844
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.422
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.013
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
608
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.210
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
4.079
-
![ikon]()
Şebeke
3.118
-
![ikon]()
Taahhüt
1.616
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.210
Yorumlar