Turkcell Superboxsabit internet
85 şikayet
Superbox Hız Düşüşü Ve Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması
Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketini Diyarbakır’da kullanıyorum. Bana kurulumu yapılırken 100 ile 500 Mbps arasında... hız alacağım söylenmişti, ilk kurulum yapıldığında da gerçekten 400 Mbps civarında hız görüyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internet hızım 20–30 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlar
Turkcell Superbox Hızı Akşam Yoğun Saatlerde Kullanılamaz Hale Geliyor
Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı Gaziantep Şehitkamil’de, ev adresimde sabit bir konumda kullanıyorum. Şehir merk...ezinde olmama rağmen internet hızım gün içinde bir normal bir aşırı yavaş hale geliyor. Özellikle akşama doğru, en yoğun kullandığım saatlerde bağlantı neredeyse kullanılmaz seviye
Modem Teslim Edilmedi, Başvuru İzinsiz İptal Edildi
Yaklaşık 5 yıl önce Turkcell’den taşınabilir Superbox 4.5G hizmeti satın al...dım ve 150 GB, 800 TL’lik paketimi bu süre boyunca sorunsuz bir şekilde kul
Superbox İnternet Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli
17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda

Superbox GO Cihazımda İnternet Kesintisi Ve IP Değişikliği, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Turkcell’den iş yerimde kullanmak üzere Superbox 20 GB paketiyle Superbox GO cihazı satın aldım ancak 24 Mayıs’tan beri ...internet hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazdan hiç veri alamadığım için bayiye teslim ettim, KVK’ya gönderildi ve aynı şekilde geri geldi, sorun da aynen devam etti. Tekrar gönder
Superbox Hattımda Haksız Adres Kontrolü Ve Hız Kısıtlaması
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım adresimde Superbox 500 GB 1 yıl taahhütlü hattımı kullanmaya başladım.... 50. Yıl Mahallesi 27225 Sokak Olin Apartmanı Kat 18 No:49 Yenişehir/Mersin adresinde yaşıyorum ve Superbox cihazı da sürekli bu evde, sabit şekilde kullanılıyor. Buna rağmen paza
Turkcell Superbox Kesintileri Ve 1.731 TL Cayma Bedeli Şikayeti
Turkcell Superbox hattımı Eylül ayında, bölgemde altyapı olmadığı için kullanmak zorunda kalarak aldım. 300 GB paket kul...lanıyorum ancak internet neredeyse her gün sürekli kesiliyor ve bağlantı çok düzensiz. Bu yüzden günlük hayatımda internete bağlı yapmam gereken her şey aksıyor, sağlıklı şekilde i
Kampanya Fiyatı 1000 TL Olması Gereken Aylık Faturada Vergi Nedeniyle Fazladan Ücret Kesildi
Turkcell’den Denizli Bayramyeri şubesinden Superbox 4.5G 300 GB paketini 12 ay boyunca aylık 1000 TL olarak satın aldım.... Satış sırasında da kampanya fiyatının 12 ay boyunca sabit 1000 TL olacağı özellikle belirtildi ve afişlerde, internet sitesinde de bu şekilde yer alıyordu. Ancak faturalarım geld
5G Çekmesine Rağmen Superbox Hizmeti Alınamıyor
Turkcell hattım bulunduğum konumda 5g çekmesine rağmen, aynı adreste Turkcell Superbox 5g hizmetini alamıyorum. Yaklaşık... 1 aydır internet siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak sisteminiz sürekli altyapı olmadığı uyarısını veriyor ve başvuruyu ilerletemiyorum. Bölgemde 5g kapsaması olması

Öne ÇıkanKonular
Altyapı Gerektirmeyen Superbox Reklamı Gerçekleşmedi
Turkcell Superbox hizmeti, reklamlarında ve tanıtımlarında “altyapı gerektirmeden internet” ve “altyapı derdine son” gib...i ifadelerle pazarlanıyor. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bu hizmetten yararlanmak amacıyla yaklaşık 1–2 hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hi
Mersin Toroslar’da 5G Superbox Hizmeti İçin Altyapı Çalışmasını Hızla Başlatın
Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım. Adresimde sabit internet altyapısı olmadığı için özellikle Superbox tercih ettim.... Geçtiğimiz hafta Mersin Toroslar Selçuklar Mahallesi 211. Cadde’deki adresim için müşteri hizmetlerini arayarak 5g Superbox hizmetine geçmek istediğimi ilettim, ancak tarafıma alt
Superbox 5G Bağlantım Sürekli Kesiliyor: Adres Algılama Hatası
"Şu an için sorunum çözüldü sorun yaşamadan kullanıyorum. İlginiz için teşekkür ediyorum"
Turkcell Superbox 5g hattım dün aktif edildi ancak bugün gün içinde 5–6 kez “abonelik adresiniz dışında kullanım tespit ...edilmiştir” uyarısı alarak internet erişimim tamamen kesiliyor. Oysa modemim ZTE mc8520 model ve abonelik adresimde, sabit bir konumda kullanıyorum, yer değiştirmiyorum. Buna rağme
5G Geçişi Sonrası Yanlış Adres Kaydı Ve Sürekli Çekim Sorunu
2019 yılından bu yana aynı adreste Turkcell Superbox 4.5G hizmetini kullanıyorum ve yıllardır hiçbir sorun yaşamazken, 5...g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim ve kullanım problemi yaşamaya başladım. Sabit olarak hep aynı lokasyonda kullandığım hatta, 5g geçişi sonrasında internet bağlantısı sorunlu

Superbox'ta Gezici İnternet Kısıtlaması Ve Ek Ücret Zorlaması
Turkcell’den uzun yıllardır Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı gezici internet olarak hem Ankar...a Çankaya Cevizlidere Mahallesi’ndeki ofisimde hem de yazlığımda sorunsuz şekilde kullandım, sadece taahhüdümü yenileyerek devam ettim. Son olarak 500 GB kotalı Superbox paketini a
Taahhüt Sonrası Anormal 2400 TL Ücret Ve Uzayan Kapatma Süreci
Yaklaşık 2 yıldır Superbox sabit internet müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 400 GB paket için 2026 Mayıs ayında be...nden 2.400 TL gibi anormal bir ücret talep edildi. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşınca, faturamın kesilmesine yaklaşık 1 hafta kala aboneliğimi kapattırmak i
5G Geçişi Sonrası Superbox Hızının Yarıya Düşmesi Ve Ücretin Geri Alınması Talebi
Turkcell Superbox 500 GB 4g, 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 5g’ye geçildiğinden beri internet hızımda ciddi bir düş...üş yaşıyorum. Önceden 10 Mbps civarında upload hızı alırken şu anda en fazla, o da zorlayarak 5 Mbps upload hızına çıkabiliyorum. Evimdeki kullanımda bu düşüş sürekli ve sabit şeki
Superbox Hizmetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Modem Arızaları Nedeniyle Yeni Cihaz Talebi
Turkcell’den almış olduğum Superbox hizmeti kapsamında ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm alamıyorum. ...İlk olarak MF286R model taşınabilir modemi, sürekli bağlantı kopma sorunu nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldik. Bu cihazı üç kez arızaya gönderdik, her seferinde “sorun gider
Altyapı Yok Gerekçesiyle Superbox 5G Hizmeti Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 7 gündür Turkcell Superbox 5g hizmetini almak istiyorum ancak başvurularım, “altyapı yok” gerekçesiyle sürekli ...engelleniyor. Oysa Superbox’ın klasik sabit internet altyapısına ihtiyaç duymadan kullanılabilen bir hizmet olduğunu biliyorum. Buna rağmen bu gerekçeyle tarafıma hizmet sunulmamas
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İptal Talebi
Turkcell Superbox MF286R 4,5g modem ve 100 GB internet paketi kullanıyorum. Kurulumdan bu yana kopma sorunları zaman zam...an yaşanıyordu, ancak özellikle son 1 aydır her gün birkaç kez internet bağlantım kesiliyor. İnternet tamamen gidiyor, buna rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmaya devam
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Superbox İnterneti İçin 9.000 TL Cayma Bedeli İstenmesi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hattımda, aldığım aydan beri sürekli kopma ve ciddi ...yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözülmesini talep ettim, her seferinde hattı ve hizmeti ko

Superbox Hız Düşürme Ve Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superbox 5g 2 TB sabit tak çalıştır paketimi 04.04.2026 tarihinde Adana Kozan’daki adresim için aldım. Cihaz ku...rulduktan yaklaşık 30 dakika sonra, “Belirttiğiniz adres dışında kullandığınız için hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Oysa cihaz, sözleşmede kayıtlı olan aynı adreste
Taahhüt Sürecinde 5G’ye Geçiş İsteğim Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superbox 1 TB sınırsız hız paketini kullanıyorum. Bulunduğum adreste sabit internet altyapısı olmadığı için ve ...diğer firmalara güvenmediğimden dolayı özellikle Turkcell’i tercih ettim. Uzun süredir de 5G’yi bekliyordum, oyun oynarken kablosuz bağlantı sebebiyle yüksek ping (MS) aldığım için
Superbox Hız Promosyonu Gerçeği Yansıtmaz, İptal Ve Çözüm Talebi
18.03.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bir Turkcell bayisine giderek 1 TB kotalı Turkcell Superbox hakkında bilgi ald...ım. Bana Superbox’ın 4.5G’de alınabilecek en yüksek hızları sunacağı, ihtiyaçlarımı rahatlıkla karşılayacağı söylendi ve bu beyanlar doğrultusunda aboneliği başlattım. Bayide bir d
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.994
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.157
eSIM1.110
Fatura15.556
Faturalı Paketler3.994
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll924
Hat Aktivasyonu763
Hat Devir907
Hat Kapatma903
Hat Kısıtlama768
Hesap3.019
Hız Testi272
İnternet10.581
Kampanya2.013
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza917
Mobil Ödeme544
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30
Platinum925
Puk Kodu29
Rahat Paketler502
Salla Kazan875
Sim Kart2.770
Superbox4.974
Şebeke3.346
Taahhüt2.065
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.206
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















