to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulumunda Mağduriyet Ve Belirsiz Bekleyiş
Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı ile ilgili tarafıma bilgi verildi.
Başvuru sırasında Turkcell’e 0532*****32 numarası üzerinden ulaştım ve başvuru sürecim bu hat üzerinden alındı, ancak bu başvuruya ilişkin SMS ya da telefon yoluyla net bir bilgilendirme alamadım. Hem internet ihtiyacım karşılanmıyor hem de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum, bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Superbox başvuruma ait kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
