Turkcell Superbox Kesintileri Ve 1.731 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Turkcell Superbox hattımı Eylül ayında, bölgemde altyapı olmadığı için kullanmak zorunda kalarak aldım. 300 GB paket kullanıyorum ancak internet neredeyse her gün sürekli kesiliyor ve bağlantı çok düzensiz. Bu yüzden günlük hayatımda internete bağlı yapmam gereken her şey aksıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte artık bölgeme sabit internet altyapısı geldiği için Superbox kullanmaya mecbur da değilim. Hem altyapımın gelmiş olması hem de Superbox hizmetinden sürekli kesinti yaşamam nedeniyle bu hattı iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattı iptal etmek istediğimde 12 aylık taahhüt gerekçesiyle 1.731 TL cayma bedeli talep ediliyor. Turkcell Superbox pişmanlıktır rezilliktir kesinlikle tavsiye etmiyorum ben zorunlulukktan aldım.

Kesintiler nedeniyle hizmetten zaten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu yüzden benden istenen 1.731 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve Superbox sözleşmemin herhangi bir ceza yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.