Turkcell Superbox para iadesi

Superbox hattımın iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana hesabıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu iade, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her...

Turkcell Superbox üzerinden sınırsız paket aboneliği satın aldım. En başından beri evimde internetin çekmediğini, bağlantı ve çekim sorunu yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ısrarla hizmetin sorunsuz olduğunu iddia ettiler. Bu süreçte siteniz üzerinden de bir...

Superbox çalışan kampanyasından 270 TL üzerinden yararlanırken, taahhüdüm bitip 2.900 TL faturalandırma yapılmaktadır. 1. Kampanyanın taahhütsüz tutarı veya taahhüt bittikten sonra hangi fiyatın geçerli olacağı bilgisi verilmedi. 2. Turkcell'in taşeron bir firmasında çalıştığım için, sistemde kayıtl...

Turkcell Superbox bireysel abonesiyim. Hattımın kapasitesini doldurdum, sistem otomatik olarak 50 GB atama yaptı. Kullanım süresi 5 gün. Devamında da gerekeceğini düşünerek 200 GB daha satın alma yaptım, kullanım süresi 30 gün. Sistem, otomatik olarak 200 GB'yi önceliklendiriyor, 50 GB devam paketin...

Superbox temin edip kullanmaya başladık. Sınır bölgesinde askerlik yapan kardeşim kullanıyordu. Çekmediği için 9-10 ay sonra iptalini sağladık ve iptal ücretini ödedik. Cihazı geri istediler ama araya tatiller girdi ve kargolaması gecikti ama hemen 2800 TL'yi yansıttılar. Cihazınızı geriye alın ve h...

Turkcell 200 GB Superbox kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde paketimin biteceği mesajı geldi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Az kaldığını ve kalan paketin bana yeteceğini söylemediler. Ben de ek paket almak istedim ve 2 kişi kullandığımızı belirttim. Paketim...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ek paket 50 GB aldım ve sonra yenilenmesi için paketi iptal ettim. Meğer iptal etsem bile bu dönem sonundan sonra yenilenmemesi geçiyormuş. Paket yenilenmesi otomatik devam ediyormuş. Fatura kesimime 2 gün kala, 2 gün sınırı olan ek 50 GB paketim otomatik devreye gird...

5376***920 numaralı Superbox hattımı iptal ettikten sonra modemi ve aksesuarlarını verilen no ile güvenli ve eksiksiz bir şekilde yurt içi kargoya teslim ettim. Ürünler bana tekrar iade edildi. Müşteri hizmetlerinden bir no alarak tekrar gönderdim. Ürünler bana tekrar gönderildi. Konuyla alakalı tal...

Turkcell Superbox'ta o zamanlar aktif kullandığımız kotasız tarifenin sözleşmesinin bitip yeni ücretlendirmenin 1000 TL civarı olduğunu öğrenince 150 GB olan paket ile sözleşmemi yenilemek istedim. Bir süre yetkili kişiyle görüştükten sonra o tarife üzerinden anlaşıp olası bir durumda en kötü 100 GB...

0530*****95 data hattı ile Şubat ayında Superbox GO aldım ama üç dört gün kullandığımda Turkcell hücresel gibi elverişli bir internet hızı olmadı. Durumu İstanbul Yayla Turkcell ile görüşerek cihazda sorun olabileceği söylendi, kontrol için cihazı getirmem söylendi. Maalesef halen ne cihaz geldi, ne...

16.07.23 tarihinde Nata Vega AVM içerisinde bulunan Turkcell mağazasına internet ve dağıtıcısı ürünü Superbox GO cihazı araştırmak için gittim. Kampanya olduğu söylenerek yeni hat ve cihaz alımında 3 adet şarj cihazı hediye edileceği gerekçesiyle ürünleri satın aldım. Banka kartım ile yaptığım ödeme...

+2

Turkcell tarafından mağdur edildim. Yaklaşık birkaç ay önce aldığım Superbox'u faturası çok yüksek olduğu için iptal ettim bunun üzerine cayma bedeli dahil 1410 TL tutarında bir ödemem olduğu söylendi. İnternet bankacılığından ödeme yapmak için girdiğimde tutarın 1240 TL olduğunu gördüm. Ödeme yaptı...

2022'de Gümüşhane'nin Şiran ilçesindeki Turkcell mağazasından A** Ç**** isimli şahıstan bir Superbox GO cihazı ve data hattı aldım. Bana cihaz ücretinin 1300 olduğunu söyledi ve eğer hat üstüne alırsan 600 TL'ye gelecek dedi. Ve aldığım hattın 12 aylık bir taahhüdü olduğunu söyledi. 12 ayı dolduktan...

1 sene önce Avustralya'ya taşındıktan sonra Turkcell hizmetimi iptal ettirdim ve Superbox Modem'i iade etmek istedim. Ancak, dönüş prosedürü konusundaki belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım sıkıntılar ciddi boyutlara ulaştı. Turkcell yetkililerini birçok kez aramamdan kaynaklı, son...

Turkcell Superbox taşınabilir internet modem mi? Turkcell'le geri iadesi arıza nedeniyle iade edilmesine karar alınmış ve ev interneti geçişi şartı bulunulmuş. Geçişin yapılıp eski cihazın alınıp yeni cihazın bırakılacağı belirtilmiş ancak alınmadığı süreçte dairenize dosya açılıp dosya masrafı dahi...

Turkcell Superbox taşınabilir internet aldım. Ama 5 ay sonra bulunduğum merkez bölgeye hizmet veremediklerini ceza ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Modemi vs gönderip iptal ettim. Otomatik ödeme olduğundan hesaptan 1600 TL para çekilmiş ve 1 aydır para iade edilecek ne arayan var ne soran sanır...

Turkcell Superbox problemi 60 yaşındaki validem bile şikayetçi bu nasıl internet deprem oldu tam gitti önceden can çekişiyordu hiç yoktan bıktım vallahi Turkcell'den validem diyor değiştir Turkcell'i diyorum müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum diyor ki o nasıl iş bıktık vallahi para iadesi yapı...

Eskişehir Espark Turkcell bayi çalışanı g** bey bana yanlış bilgilendirme yaptı. Superbox aboneliği için başvurmuştum bana modemi mağazadan almam ile kurulum talep edip evime gelmesi arasında bir fark olmadığını söyledi. Ama öyle değilmiş mağazadan alınca modem bizim oluyormuş ve iptal edince modem ...

Superbox iadesi. Turkcell'in kurmuş olduğu sistem ile tüketici, müşteri hizmetleri, financell ve a** hukuk bürosu arasında dolap gibi döndürülüyor. Şirketime aldığım Superbox'u altyapı işlemlerim tamamlandığı için iptal ettim olaylar tam olarak burada başlıyor. Superbox ı satın almanız lazım diyerek...

Turkcell'den aldığım Superbox ekstra ücret çıkmayacağına dair çalışanın şahsıma taahhüt etmesi üzerine Superbox aldım ama ekstra çıkan ücret 50 TL aylık böyle bir kandırılma yöntemi bulunmuş ve uygulanıyor dikkatli olmanız gerekmektedir. Ayrıca bana yapılan ürünün para iadesi dahil ekstra özür adına...

Firmamızda mobil hat olarak Turkcell hatları kullanıyoruz. Geldiğimiz noktada, sanırım yılbaşı sıralarıydı, bir hattın kampanyasını yenilemiştik. Ertesi ay mail kutuma Superonline fatura bilgisi düşünce, bu da nedir, dedim. Kurumsal temsilcimize geri aranma kaydı oluşturdum. Bir öğrendim ki, son yen...

Turkcell Lifebox 100gb adı altında her ay 9.99 TL ekleniyor. Life box un iptalini ve ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Turkcell uygulamasından iptal edecek bir yer bulamadım. Ben bu uygulamayı istemiyorum. 9.99 TL bile olsa ödemek istemiyorum hakkımı arıyorum

Turkcell'in Superbox'ını kullanıyordum, benim iznim olmadan 2 senelik taahhüt yapıp uzatmışlar. 1 senesini doldurduktan sonra kullanmama kararı aldım. Turkcell, tarafımdan taahhüt bedeli ödememi istedi. Bende Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. (2 senelik taahhütlerde siz onay verseniz de koşuls...