Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet

Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet
Atakan
18 Eylül 2024 02:00
2.044

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ek paket 50 GB aldım ve sonra yenilenmesi için paketi iptal ettim. Meğer iptal etsem bile bu dönem sonundan sonra yenilenmemesi geçiyormuş. Paket yenilenmesi otomatik devam ediyormuş. Fatura kesimime 2 gün kala, 2 gün sınırı olan ek 50 GB paketim otomatik devreye girdi ve ben mağdurum. En azından 30 gün olabilirdi ama Turkcell burada büyük bir hata yapmıştır. Para iadesi istiyorum.

profile
1 Destek
18 Eylül 2024 07:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 2024 08:16

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Ek Paket

Büşraa
22 Haziran 2024 14:09
439
Turkcell Superbox Ek Paket
4
Nursena sonuçtan memnun
Çözüldü

Nursena
06 Temmuz 2024 19:46
1.353
Turkcell Superbox İptal Ettiğim Paketin Yenilenmesi
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Volkan
07 Eylül 2024 19:48
827
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kullanılmayan Ek Paket Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaan
16 Temmuz 11:02
793
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Kullanımı Olmadan 50 GB'lik Paket Yenilendi Ve Yüksek Fatura Çıktı

Nebahat
08 Temmuz 23:40
2.570
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri