Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet

Turkcell Superbox Ek Paket Yenileme Sorunu ve Mağduriyet
18 Eylül 2024 02:002.301

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ek paket 50 GB aldım ve sonra yenilenmesi için paketi iptal ettim. Meğer iptal etsem bile bu dönem sonundan sonra yenilenmemesi geçiyormuş. Paket yenilenmesi otomatik devam ediyormuş. Fatura kesimime 2 gün kala, 2 gün sınırı olan ek 50 GB paketim otomatik devreye girdi ve ben mağdurum. En azından 30 gün olabilirdi ama Turkcell burada büyük bir hata yapmıştır. Para iadesi istiyorum.

2 Destek
18 Eylül 2024 07:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 2024 08:16

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Ek Paket

22 Haziran 2024 14:09569

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yakın 50 GB ek paket aldım, onun da bitmesine yakın 15 GB ek paket ald...

Turkcell Superbox Ek Paket
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Fatura Ücreti

7 Eylül 2024 19:481.891

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1 Yorum

Kullanılmayan Ek Paket Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Temmuz 2025 11:02938

Turkcell Superbox bireysel abonesiyim. Hattımın kapasitesini doldurdum, sistem otomatik olarak 50 GB atama yaptı. Kullan...

1

Ek Paket Kullanımı Olmadan 50 GB'lik Paket Yenilendi Ve Yüksek Fatura Çıktı

8 Temmuz 2025 23:403.124

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu h...

1

Turkcell Haksız Ücretlendirme ve Kullanılamayan Ek Paket Sorunu

11 Nisan 2025 10:16996

Hem Turkcell Superbox hem de Turkcell hat kullanıcısıyım. Superbox paketim yenilenmeden bir gün önce GB'lerim tükendi ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri