Turkcell Superboxevet

07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 1000 Mbps, 1 TB paketine başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında yalnızca ran...devu bilgisinin SMS ile iletileceğine dair bir mesaj aldım ve Turkcell’in sürece dair tüm ilgisi bu SMS ile fiilen sona erdi. Birkaç gün haber çıkmayınca müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superbox 5g hattım dün aktif edildi ancak bugün gün içinde 5–6 kez “abonelik adresiniz dışında kullanım tespit ...edilmiştir” uyarısı alarak internet erişimim tamamen kesiliyor. Oysa modemim ZTE mc8520 model ve abonelik adresimde, sabit bir konumda kullanıyorum, yer değiştirmiyorum. Buna rağme...

Turkcell Superbox 5g hattımda son bir saat içinde üç kez bağlantı kopması yaşadım. Özellikle online oyun oynarken hat sü...rekli koptu ve sağlıklı şekilde interneti kullanamadım. Hizmetin bu şekilde istikrarsız olması beni zaten yeterince mağdur etmişken, bir de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alam...

Turkcell Superbox hizmetini İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:12/A adresindeki iş yerim...izde yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ne hat interneti ne de iş yeri interneti sağlıklı çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuy...

Turkcell şaka gibi internet reklamı yapıyor. Ama şehrin göbeğinde Superbox altyapı desteklemiyor, biz de abone olamıyoru...z. Şehir Ankara, ilçe Gölbaşı, mahalle Bahçelievler, site Özgür 91. sokak Superbox destek yok, şaka gibi. Mobil imza için başvurdum, bir ay oldu, daha SIM kart gelecek. Evet, şaka ...

22 Şubat’ta Ankara Sincan’daki Turkcell mağazasına Superbox hakkında bilgi almak için gittim. Oradaki görevli hanımefend...iye özellikle defalarca cihaz dahil aylık ödemenin 1000 TL olup olmadığını sordum ve her seferinde “evet, 1000 TL” cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek Superbox hizmetini almayı ka...

Çanakkale Gelibolu Turkcell Bayi'ye Superbox almak için gittim. Kayıt işlemi sırasında defalarca bakın her ay 50 GB ekst...ra bedava verilecek değil mi diye sorduğumda çalışan kişi her seferinde evet diye cevapladı. Kaydı beraber tamamladık, Superbox'ı teslim etti. Bir kaç saat sonra Turkcell Müşteri ...

Superbox Abonelik Açtırmak Yılan Hikayesine Döndü 12.07.2025 de Superbox abonelik açtırmak için müşteri hizmetleri ile g...örüştüm. Sokak adı kendi sistemlerinde gözükmediğinden (resmi adres beyan sisteminde kayıtlı olan adresim) kayıt oluşturamayacaklarını söylediler. Yeni oluşan bir sokak olduğundan ...

14.07.2025 saat 13.47'de Superbox'ım bağlandı. Superbox 4.5G 150 GB paket almıştım. Açıklamasında Superbox olarak Cat 6,... Cat 11, Cat 12 vardı; bunların hepsi 4.5G. Bana teslim edilen Superbox ZLT S92, yani 4G idi. Cep telefonumda internet hızı 4.5G Turkcell ile 190 Mbps iken, Superbox'tan 71 Mbps al...

Merhaba, Biz, 22.04.2025 tarihinde saat 11.15.21’de müşteri hizmetlerini ar...ayarak M.T. ile görüşme sağladık. Superbox kontratımızın süresi bitmek üzer...

Turkcell Superbox kullanıcısıydım. Yurt dışına gittiğim için aboneliği iptal ettirdim. Modemi de kuzenimle bayiye gönder...dim, o arada da ben yurt dışına çıktım. Modemi götüren ben olmadığım için teslim almamışlar. Daha sonra süresi dolduğu için modem ücreti talep ettiler. Ben de modemi iade etmek ist...

Ücretini ödediğim Turkcell Superbox kutusunu kullanamıyorum. Borcu olmadığı halde, Turkcell müşteri hizmetlerinin 10'da ...8 kullanabilirsin diyor, 2'si imkansız diyor. Bu nasıl hizmet? Ben bu kutunun ücretini ödersem başka operatörden kullanır mıyım dedim, evet dediler. Bakın dedim, eğer olmayacaksa s...

Turkcell Superbox GO hattının iptalini sağladık. 5 Eylül'de eşimin üzerine kayıtlı olan hattın iptali onaylanmasına rağm...en iki aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcisine 'iptalini onaylıyorum' dediğimiz halde, kafalarına göre hiçbir arama olmadan ve bilgi verilmeden hattı tekrar kullanıma açmışlar. ...

Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım.... Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t...

Turkcell Superbox'tan VDSL'e Geçiş yapabiliriz beyanında bulundu lakin yapamıyorum. 4000 küsur taahhüt ücreti ödemem ger...ekiyormuş. Ben aldığım zaman taahhüdü ödemeden VDSL’e geçebilir miyim diye sormuştum ve evet yanıtı almıştım. Turkcell'den geri dönüş bekliyorum

Çok kötü bir müşteri deneyimi, çok acemi bir şirket. Eğer Avrupa pazarında olsalardı veya tekel olmasalardı barınmaları ...imkansızdı. Superbox için ek 50 GB yansıtıyor. Yaklaşık 0,5 MB kullanılmış ve yarın fatura kesim tarihi; hem 50 GB'ı iptal edemiyor, hem de yarın aldığım paket siliniyor yani 1 gün...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Birkaç aydır kullanmış olduğum internetim gün içerisinde sürekli bağlantı hızları 1 me...gabit ile 20 megabit arasında gidip geliyor. Zaman zaman arıyorum düzelteceklerini, tekrar halledeceklerini söylüyorlar fakat son zamanlarda bu sorun inanılmaz arttı. Müşteri hizme...

Geçen hafta Turkcell Superbox bağlattım. Ev 2 katlı alt katta zaten hiç çekmiyor 2. Katta tek bir odada 3 MB hız ancak o...luyor. Bu durumu Turkcell e aktardım. Çağrı merkezi aradığımda hız testi yaptı ve o kadar düşük ki 1 MB bile ölçemiyor dedi. Teknik ekip yönlendireceğiz 24 saat 48 saat içinde gele...

Turkcell Superbox internet hizmeti satın aldım. Kurulum yapılmadan önce gelen yetkiliye eğer çekimden memnun kalmaz isem... cayma hakım var mı dedim. Gelen arkadaş 15 gün içinde cayma hakkımın olduğunu iletti. Birkaç gün kullandım ve çekim gücü yeterli değildi. İstanbul Ümraniye Dudullu da oturuyorum. ...