to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 5g hızında 1 TB Superbox paketini 1850 TL + vergiler şeklinde satın aldım. Bugün aynı paketin 1200 TL + vergiler olarak sunulduğunu gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Çağrı merkezine de ulaşmak istedim ancak hatta yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyu görüşemedim. Bu nedenle buradan durumu paylaşma gereği duydum.
Mevcut kullandığım 5g 1 TB Superbox paketimin ücretinin güncel 1200 TL + vergi seviyesine düşürülmesini ve faturalarımın da bundan sonra bu yeni tarifeye göre yansıtılmasını talep ediyorum.
Mağazadan Superbox satın aldım. 400gb paket Gelecek faturamın 600Tl geleceğini bunun içinde vergilerinde olduğu söyledi. Faturam 650 TL geldi. Bu durum beni çok mağdur etti ve kandırıldığımı hissettim. Turkcell’in böyle dürüst olmayan bir müşteri temsilcisine sahip olmasından dolayı çok şaşırdım ve ...
Yaklaşık 2019 sonundan beri Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Eski tip Cat6 modem ve 1 TB paket için uzun süredir 2.079 TL ödüyordum. Son dönemde hız düşüklüğü yaşadığım için 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni abonelere benden daha hızlı internet sağlayan Cat12 modem ve 1 TB paketi 1.750 TL’y...
Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum. Satış esnasında tarafıma verilen modemin 5g desteklediği özellikle belirtilerek bu hizmeti satın aldım; ancak daha sonra cihazın 5g desteği olmadığını fark ettim. Yani satış sırasında bana söylenenle verilen cihazın özelliği birbirini kesin...
19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox Çalıştır 100 GB paketini kullanmaya başladım. 4.5G hızında, 150 GB internet için aylık 900 TL + vergi ödemekteyim. Nisan ayı itibarıyla aynı fiyata 5g hız ve 500 GB internet verdiklerini öğrenince bu haktan yararlanmak için Turkcell müşteri hizmetlerini ara...
Turkcell Superbox üzerinden 1 TB kotalı 4,5 G paketini aylık 1.750 TL karşılığında kullanmaktayım. Bugün 5G’ye geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi taahhüdüm bitmeden 5G’ye geçiremeyeceklerini, mevcut paketimi bu fiyattan kullanmak zorunda olduğumu, aksi halde 6 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli öd...
Yorumlar