to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurusunda 2 Gün Söz Verilen Geri Dönüş Yok
Turkcell Superbox için 28 Nisan’da telefonla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 1 Mayıs olmasına ve 5. Güne gelmemize rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle özellikle Superbox başvurusu yaptım. Buna rağmen her gün ortalama 2 kez olmak üzere toplamda 6–7 kez Turkcell’i aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Başvurumun acilen işleme alınmasını, Superbox kurulum sürecimin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikme ve mağduriyet hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dün telefonla arayarak problemi çözeceğinizi söylediniz bir gün geçti hala olmadı arayan da olmadı altıncı gün ve hala dönüş yapılmadı internetim hala gelmedi sadece telefonda yalan söylüyorsunuz. Bunu yapma amacınız anlayamadım bir türlü ben
24 saat içinde dönüş yapılacağını bildirip 2 gün geçip hala cevap vermeye bile gerek duymuyorsunuz. Madem bu işi yapamıyorsunuz. Yapmayın daha da rezil etmeyin kendinizi 8 gün oldu ya
8 gün oldu dönüş yapacağınızı buradan yazıyorsunuz ne arayan ne soran var! Üzerine nasıl yalan söylüyorsunuz bir de problem çözüldü yazmışsınız. Problem hala çözülmedi hatta artık öyle bir salmışlar ki cevap bile veremiyorlar. Tek kelime ile rezil bir firma Turkcell
