Metro Otobüsünün Sınırda 6 Saat Bekletilmesi Ve Tekrarlayan Sefer Aksaklıkları

10 Kasım 2026 tarihinde Gürcistan’dan İstanbul’a Metro otobüsüyle yaptığımız yolculukta yeniden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün sabah 09.00’da hareket etmesi gerekirken sefer zamanında başlamadı, sınır kapısına geç ve plansız bir şekilde gelindi. Otobüs sınırdan geçemediği için yaklaşık 6 saat boyunca sınırda beklemek zorunda kaldık ve bu durum yolculuk yapan herkesi mağdur etti.

Bu yaşadığımız sorun ne yazık ki ilk değil. Daha önce de aynı firmayla ya yolda otobüsün bozulması, ya kapıdan çıkamaması ya da seferin saatinde başlamaması gibi problemler defalarca yaşandı. Buna rağmen yolculara herhangi bir yetkili ya da görevli tarafından yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı, kimse sorumluluk almadı. Otobüste yaklaşık 40 kişi bu yaşananlara şahit oldu.

Metro’dan bu yaşananların nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Sürekli tekrar eden bu aksaklıkların sorumlusu kimse, gerekenin yapılmasını ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam edilirse hem yolcular mağdur olmaya devam edecek hem de firmanızın itibarı zarar görecek. Bu durumun ciddiye alınmasını, gereken incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.