İptal Edilen Superbox Aboneliği İçin Sürekli Haksız Fatura Kesilmesi

Turkcell Superbox aboneliğimi 11 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen üzerime sürekli fatura çıkarılmaya devam ediyor. Kullanmamış olduğum internet hizmeti için arka arkaya faturalar gönderiliyor, birini ödüyorum bu kez “daha kesinleşmemişti” denilerek başka bir fatura çıkarılıyor.

Şu ana kadar bu şekilde ciddi tutarlarda ödemeler yaptım, ek olarak 71,47 TL ve 1.277,03 TL civarında ödemelerim de oldu. 0534 *** ** 07 numaralı aboneliğim için, iptalden sonra devam eden bu ücretlendirmelerin hiçbirini kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde artık yeni fatura çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen üzerime hâlâ fatura gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Kullanmadığım dönemlere ait haksız yere tahsil edilen tüm fazla ödemelerimin tarafıma iadesini ve iptalden sonraki tüm hatalı borçların silinmesini talep ediyorum.