Yataş Bedding Ürününün İndirimi Nedeniyle 1.000 TL İade Talebi

Yataş’tan çift kişilik Yataş Bedding ürünü satın aldım ve ürünüm 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi, paketini açıp kullanmaya başladım. Ürünü teslim almamdan çok kısa bir süre sonra, 9 Kasım’da aynı ürün için 1.000 TL indirim yapıldığını, ardından da 11 Kasım’da bir indirim daha geldiğini gördüm.

Bu süreçte ödediğim tutar ile yeni fiyat arasındaki 1.000 TL’lik farkın iadesini talep ettim ve WhatsApp üzerinden Yataş müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yazışmalarımda durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, talebimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Sipariş numaram YB5008**54’tür.

Ürünü teslim alır almaz bu kadar kısa süre içinde yapılan ciddi indirimin, mevcut müşteriyi mağdur ettiğini ve sadakati göz ardı ettiğini düşünüyorum. Ödediğim tutar ile güncel kampanyalı fiyat arasındaki 1.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.