Superbox Hizmeti Yanlış Adresle Satıldı, Habersiz Kesildi Ve Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Turkcell Superbox pişmanlığı; 21.08.2024 tarihinde Turkcell bayisinden Superbox modem aldım. 200 GB 1000₺ diyerek üyelik işlemlerini tamamladılar. Daha sonra pişman olup, aradan 1 hafta geçmeden tekrar bayiye gidip aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, aboneliği başlatan bayi iptalini ya...

Turkcell'den Superbox aldık. Aldığımız gün internete bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradık saatlerce uğraştık çözüme ulaşamadık. Bayiye gittik bizlik sorun yok modem çalışıyor. Hat var diyorlar. Modem servise KVK'ya gönderdik. Bir sorun yok diye geri gönderildi. Eve geldiğinde yine aynı sorunla ka...

+1

Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen asla verimli bir internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış yönlendirildim, iki defa nakil işlemi yaptım, sürekl...

Turkcell Superbox hizmeti almaya başladım fakat internet hiçbir şekilde çekmiyor, donuyor ve kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyorum. İlk görüştüğüm kişi hemen sinyal gönderiyorum, bir daha böyle bir şey yaşamazsınız diyor ve kapatıyor. İnternetten video izlemek değil, farklı bir ...

Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu...