to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İle Yavaş İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar
Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu eksikliği olduğu belirtiliyor. Bu operatör firması zaten pahalı olmasının yanında, bir de insanları mağdur edip hiçbir sonuç üretmiyor ya da müşterileri dikkate almıyor. Yeterli kapasitede müşteri hizmeti sunulmuyor. Sorunlar hiçbir şekilde çözülmüyor. Ayrıca ürünü iptal etmek istediğimde yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Telefon hattım 1000 TL, Superbox 1700 TL; her ay toplamda 3000 TL Turkcell'e ödüyorum. Az para da değil, işin özeti bu firma hem paranızı alır hem de sizi mağdur eder. Sene olmuş 2025, hâlâ internete bağlanamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu tamamen dedikleri gibi kapanmamıştır yetersiz bilgiye sahip müşteri temsilcileri konunun üstünü kapatmıştır
