to read complaints and reviews, or file yours. 
Karavanımda kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldım. İnternet paketim bittikten sonra tekrar internet yüklemek istediğimde, sistemde hiçbir paket görünmediği için işlem yapamadım.
Bu sorunla karşılaşınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve her seferinde defalarca farklı birimlere aktarıldım, her defasında derdimi baştan anlatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve “hiç yardımcı olamadılar” diyebileceğim bir süreç yaşadım. Sürekli aktarıldığım ve somut bir adım atılmadığı için sonunda ben de sıkılıp telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Ben karavanda Superbox hattımı kullanırken paketlerimin sistemde görünmesini ve sorunsuz şekilde internet yükleyebilmeyi istiyorum. Ya kullanamadığım bu hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da paketlerimin görünür hale getirilip internetimin yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra çalışmadı hem kurulum ekibi hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bununla birlikte görüştüğümde talebim için ücret istediler kendilerine hizmet alamadığımı aktarmama rağmen talep oluşturmamak için çabal...
Turkcell Superbox hizmetini kullanmaya başladığımdan beri internet paketimin çok çabuk bittiğini ve paket ücretlerinin aşırı derecede pahalı olduğunu yaşıyorum. Kullandığım paket kısa sürede tükenmesine rağmen fatura tutarları çok yüksek geliyor ve aynı paketlerin daha sonra daha düşük fiyatlarla su...
Turkcell Superbox hattımın bağlı olduğu cihazım 18 Ekim’den beri çalışmıyor, cihazın üzerindeki Wi‑Fi ışığı yanmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defal...
Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıydım. Ev değiştirdiğim için internetimi de taşımak istedim ancak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı söylendi ve bana Superbox önerildi, ben de kabul ettim. Görevli kişi gelip Superbox’ı kurdu, eski modemi de yanında götürdü. İnternet ...
Yorumlar