to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Abonelik İptallerinin Tekrarlanması Ve Teslimat Gecikmesi
Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, hattı bayiden teslim almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine masraf yaparak Beşiri’den Batman’a gittim. Batman’da yönlendirildiğim Turkcell bayisine gittiğimde yaklaşık 2 saat beklememe rağmen cihazı teslim etmediler ve işlemim iptal edildi.
Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve bu kez evime teslim edilmesini istedim. Üç gündür eve teslimatı beklerken bu başvurunun da iptal edildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki defa başvurularımın iptal edilmesi ve mağdur edilmem beni çok üzdü.
Turkcell’den Superbox abonelik sürecimin hiçbir ek uğraş vermeden ve yeniden mağdur edilmeden tamamlanmasını, hattımın ve cihazımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
