to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Abonelik İptallerinin Tekrarlanması Ve Teslimat Gecikmesi
Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, hattı bayiden teslim almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine masraf yaparak Beşiri’den Batman’a gittim. Batman’da yönlendirildiğim Turkcell bayisine gittiğimde yaklaşık 2 saat beklememe rağmen cihazı teslim etmediler ve işlemim iptal edildi.
Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve bu kez evime teslim edilmesini istedim. Üç gündür eve teslimatı beklerken bu başvurunun da iptal edildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki defa başvurularımın iptal edilmesi ve mağdur edilmem beni çok üzdü.
Turkcell’den Superbox abonelik sürecimin hiçbir ek uğraş vermeden ve yeniden mağdur edilmeden tamamlanmasını, hattımın ve cihazımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
