to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitiminde Ek Paket Ve Haksız Ücret Talebi
Turkcell hattım faturalı 12 aylık sözleşmem sona erdi.
Sona ermeden önce aradılar ve devam edip etmeyeceğimi sordular, ben de devam etmeyeceğimi söyledim. Sonrasında hattı kapattık. Faturam bitmesine rağmen bana sormadan ek paket verilmiş ve hattı başka operatöre taşımam durumunda kullanım bedeli isteniyor. Hem suçlular hem de haksız yere paramı istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enez Bey, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ücretlendirmede ve çıkan faturada bir hata bulunmuyor. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benim onayım dışında benim hattıma neden yükleme yapıyorsunuz sorun bu çözülen bir sorun yok
