Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitiminde Ek Paket Ve Haksız Ücret Talebi

10 Eylül 19:20
146

Turkcell hattım faturalı 12 aylık sözleşmem sona erdi.
Sona ermeden önce aradılar ve devam edip etmeyeceğimi sordular, ben de devam etmeyeceğimi söyledim. Sonrasında hattı kapattık. Faturam bitmesine rağmen bana sormadan ek paket verilmiş ve hattı başka operatöre taşımam durumunda kullanım bedeli isteniyor. Hem suçlular hem de haksız yere paramı istiyorlar.

10 Eylül 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 13:54

Merhaba Enez Bey, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Ücretlendirmede ve çıkan faturada bir hata bulunmuyor. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Enez
11 Eylül 14:34

Benim onayım dışında benim hattıma neden yükleme yapıyorsunuz sorun bu çözülen bir sorun yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve Paket Yenilemesi

Mehmet
16 Temmuz 23:26
306
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanılmayan Hattı Kapatırken Haksız Ücret Talebi

Ümmühan
04 Temmuz 01:15
2.979

Turkcell Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Fatura Şoku!

Kardeşler
22 Temmuz 10:41
145
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

20 Nisan 12:46
204
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Nisan 18:41
812
"Şikayet talebime cevap veren hanımefendiden çok memnun kaldım ilgisi kibarlığı ve çözüm odaklı olduğu için çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri