to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım adına iki tane hattım vardı, kardeşim kullanıyordu. Yüksek fatura sebebiyle yeni bir Turkcell hat aldı ve elimizde üç tane faturalı hat olduğu için adıma olan ikinci faturalı hattımı kapatma talebinde bulundum. Hattın taahhüdünün ve paketinin bittiği gün hattı telefondan çıkardık, asla ne görüşme ne mesaj ne internet hatta dair hiçbir işlem yapılmadı. Kapatırken bana ücret ödemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir konuşma, arama, mesaj, internet hiçbir işlemin yapılmadığı üç tane Turkcell hattımdan bir tanesini kapattırmak istiyorum. Neden kapatmak için ücret isteniyor? Gerçekten aile boyu hepimizin kullandığı Turkcell GSM operatöründen beklenmeyecek davranışlar; durduk yere ücret istenmesi hiç yakışmıyor sizin gibi bir firmaya.
Turkcell faturalı hatta geçtim. 4 bin küsur fatura gönderdiler. Vaktinde ödedim. Faturalı hattan ayrılma talebimi faturalı hat kullanırken iletmeme rağmen faturasız hatta geçtikten sonra 3 günlük kullanımınız var diyerek ek fatura 162 küsur göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir konuda hiç...
Turkcell faturalı hattımda paket değişikliği yaptığım için bir ayda iki ayrı fatura çıkarıldı. İkinci faturanın son ödeme tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, henüz 10 gün geçmeden hattımın kesileceğine dair sürekli mesajlar almaya başladım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...
Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hata verdiği ve hattın kapatılamadığı söyleniyor. Zaten kapalı olan bir hattı kapatmaya çalıştığımız için bu sorunu yaşıyoruz. Muhtemelen saatlerce uğra...
Mayıs ayında Turkcell hat aldım fakat aldığım günden beri bulunduğum yerde hiç çekmediği için herhangi bir şekilde ne internet ne de konuşma paketini kullanabildim. Defalarca bu konu nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluştursam da bana sorunun farkındayız fakat şu an için ...
16.04.2025 tarihinde iki kez Turkcelli arayıp internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Her iki defasından internetimi güncelleyeceklerini telefonumu kapatmamı sonrasında düzeleceğini belirttiler. Yaptım ancak düzelmedi. Ben bunu iki üç ayda bir yaşıyorum ve bu durumdan bıkmış durumdayım. Nedense çoğ...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 958 
eSIM 1.134 
Fatura 17.709 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 758 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.575 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.423 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 596 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 29 Platinum 1.100 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 717 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.602 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.279 
Yorumlar