to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketi Kullanımım Normal Kotamdan Düşüyor
Turkcell gnç hattımda yer alan sosyal medya paketime rağmen, yaklaşık 4 aydır Instagram ve Youtube.com kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, normal internet kotamdan düşüyor. Paketi aldığım günden bu yana bu durum devam ediyor ve internet hakkım çok daha hızlı tükeniyor.
Sosyal medya kullanımlarımın, satın aldığım sosyal medya paketi kapsamında değerlendirilmesini, normal internet paketimden kota eksilmemesini ve hattımdaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0553*****15’tir. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamamdır bekliyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok teşekkürler
