Satın Aldığım Kabin Bagajı Kullanılamadığı İçin Ek 905 TL Ücretinin İadesi

Pegasus üzerinden 22.09.2026 gidiş, 24.09.2026 dönüş olmak üzere Üsküp–İzmir hattına bilet aldım. Satın alma sırasında ekstra kabin bagajı hakkını da ayrıca satın alıp ücretini ödedim.

Dönüş uçuştan bir gün önce telefondan online check-in yapmak istediğimde, sistemde kabin bagajı kapasitesinin dolu olduğu, kabin bagajı getirirsem 50 euro ceza ödeyeceğime dair bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce parasını ödeyerek satın aldığım kabin bagajı hakkımı kullanabilmek ve check-in işlemini tamamlayabilmek için bu kez uçak altı bagaj hakkı satın almak zorunda kaldım ve ekstra 905 TL ödedim.

Ben bu durumu, daha önce bana satılmış olan kabin bagajı hakkının kapasite gerekçesiyle fiilen kullanılamaz hale getirilmesi ve tekrar satışa konu edilmesi olarak görüyorum ve bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyu Pegasus’a iletip ücret iadesi talep ettiğim halde talebim reddedildi.

PC1572 rezervasyon numaralı bu uçuş için, ödemesini yaptığım halde kullandırılmayan kabin bagajı hakkı nedeniyle ödediğim 905 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın açıklanmasını talep ediyorum.