Masterpass'ta Kart Silme Sorunu Sürüş Ödemelerini Engelliyor

Yaklaşık iki gündür Masterpass hesabımda kayıtlı eski kartımı silemediğim için ciddi sorun yaşıyorum. Masterpass ekranına girip telefon numaramı yazıp doğrulama kodunu girdikten sonra “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden eski kartı sistemden kaldırıp yeni kartımı ekleyemiyorum.

Bu hata yüzünden Martı tag uygulamasında ödeme yapamıyor ve sürüş başlatamıyorum, günlük işlerim aksıyor. Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu ve Masterpass ile görüşmem gerektiğini söylediler.

Masterpass hesabımdaki eski kartımın sistemden silinmesini ve yeni kartımı sorunsuzca kullanabilmem için hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.