to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım faturalıydı ve geçmişte sağlık sorunlarım ve cezaevi sürecim nedeniyle bazı dönemlerde faturamı zamanında takip edemedim. Buna rağmen faturalarımı ihmal eden, hiç ödemeyen biri olmadım. Buna karşın 2.300 TL civarında olan bir faturanın, üzerinden kısa süre geçmesine rağmen 6.303 TL’ye çıkarılarak icraya verilmesini hem vicdana hem de müşteri ilişkilerine sığmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Tarafıma icra tebligatı ulaştı ve 0534 *** ** 70 numaralı hattıma ait bu borç için, kullanılmayan dakika vb. kalemlerin sanki kullanılmış gibi eklenerek fatura tutarının şişirildiğini, ayrıca aşırı faiz ve ek masraflar uygulanarak borcun makul olmayan bir seviyeye getirildiğini düşünüyorum. Üstelik bu süreçte herhangi bir arama, bilgilendirme ya da uzlaşma imkanı sunulmadan doğrudan icra yoluna gidilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bu nedenle, söz konusu borcun tüm detaylarının yeniden incelenmesini, kullanılmadığını düşündüğüm dakika ve benzeri kalemlerin faturalandırılmasının gözden geçirilmesini, gereksiz ve fahiş faiz ile masrafların silinerek tutarın makul ve gerçekçi bir düzeye çekilmesini talep ediyorum. Borç adil ve ödenebilir bir seviyeye indirildiği takdirde, taksitlendirme yapılarak ödemeye hazır olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesi, borcun adil şekilde yeniden hesaplanarak indirilmesi ve tarafıma taksitli, makul bir ödeme planı sunulması için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı beyan ederim.
Turkcell faturalı hattıma ait 1000 TL olan gecikmiş faturam, hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi evrak gönderilmeden 3 fatura olarak 3000 TL’ye çıkarılmış ve icra takibine alınmıştır. Avukat bana özel numaradan ulaşarak tehditkar bir üslupla konuşmaktadır. Turkcell’in tehdit yoluyla fatura tahsil...
0537********74 numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak usulsüz borç ve icra işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce Maden Hukuk aracılığıyla başlatılan icra sürecinde yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edilmiş, yasal faiz oranlarını hatırlatmam üzerine 11.000 T...
Turkcell’e ait 0530**67 **12 xx** numaralı faturalı hattımla ilgili olarak, kullanmadığım bir hat üzerinden adıma 3.006,60 TL tutarında haciz konulduğunu 24.07.2025 tarihinde öğrendim. Bu hattı bir süre kullandım, daha sonra bazı sebeplerden dolayı faturalarımı ödeyemedim ve icralık oldum. İcra yolu...
Turkcell’e ait 0534 893 **05 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak, kullanmadığım bir hat üzerinden adıma 6.074,96 TL tutarında haciz konulduğunu 21.07.2025 tarihinde öğrendim. Bu hattı yalnızca ilk zamanlarda kullandım, sonrasında kullanmak istemediğim için kapatmak istedim; ancak yaptığım başvu...
Turkcell’e ait faturalı hattımda ödenmemiş iki faturam bulunuyordu ve toplam borcum yaklaşık 1.300 TL civarındaydı. Maddi durumum çok kısıtlı olduğu için, asgari ücretle çalıştığımı, ödemek zorunda kaldığım başka borçlarım ve ayrıca kira giderim olduğunu açıkça ifade ederek bu borçlarımı maaşımı ald...
Yorumlar