Şişirilmiş Fatura Ve Aşırı Faizle Hızlı İcra Takibi

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım faturalıydı ve geçmişte sağlık sorunlarım ve cezaevi sürecim nedeniyle bazı dönemlerde faturamı zamanında takip edemedim. Buna rağmen faturalarımı ihmal eden, hiç ödemeyen biri olmadım. Buna karşın 2.300 TL civarında olan bir faturanın, üzerinden kısa süre geçmesine rağmen 6.303 TL’ye çıkarılarak icraya verilmesini hem vicdana hem de müşteri ilişkilerine sığmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Tarafıma icra tebligatı ulaştı ve 0534 *** ** 70 numaralı hattıma ait bu borç için, kullanılmayan dakika vb. kalemlerin sanki kullanılmış gibi eklenerek fatura tutarının şişirildiğini, ayrıca aşırı faiz ve ek masraflar uygulanarak borcun makul olmayan bir seviyeye getirildiğini düşünüyorum. Üstelik bu süreçte herhangi bir arama, bilgilendirme ya da uzlaşma imkanı sunulmadan doğrudan icra yoluna gidilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Bu nedenle, söz konusu borcun tüm detaylarının yeniden incelenmesini, kullanılmadığını düşündüğüm dakika ve benzeri kalemlerin faturalandırılmasının gözden geçirilmesini, gereksiz ve fahiş faiz ile masrafların silinerek tutarın makul ve gerçekçi bir düzeye çekilmesini talep ediyorum. Borç adil ve ödenebilir bir seviyeye indirildiği takdirde, taksitlendirme yapılarak ödemeye hazır olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesi, borcun adil şekilde yeniden hesaplanarak indirilmesi ve tarafıma taksitli, makul bir ödeme planı sunulması için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı beyan ederim.