Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Güvenlik İhlali: Kişisel Bilgiler Tehlikede

Turkcell Güvenlik İhlali: Kişisel Bilgiler Tehlikede
profile
09 Nisan 2025 13:35
1.229

Sayın Yetkili,

Turkcell'inize ait sistemlerin güvenliğinin ihlal edilmesi sonucu, tarafıma doğrudan Turkcell üzerinden 08.04.2025 te hack barındırılan bir mesaj gönderilmiştir. Bu durum, kişisel bilgilerimin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmış ve büyük bir mağduriyete sebep olmuştur. Telefonun farklı bir kullanıcı tarafından linke tıklanıp ödeme kısmına gelince şahsım tarafından fark edilmiş ve müdahile edilmiştir. Büyük bir maddi yıkım tarafımca son anda engellenmiştir. Firma tarafından gelen mesaj, firma büyük ve kurumsal olduğundan güven sorgulaması yapılmamıştır.

Söz konusu güvenlik açığının bir an önce tespit edilip kapatılması, benzer ihlallerin yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınması hususunda acil bir müdahale beklemekteyim.

Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin ve söz konusu hack saldırısının sorumlularının tespiti ve adli işlemlerinin başlatılması amacıyla, yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı ve resmi başvurularda bulunacağımı bildiririm.

Konuya ilişkin gerekli incelemelerin başlatılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Gereğini arz ederim.

profile
1 Destek
09 Nisan 2025 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Nisan 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik İçin Turkcell'den Daha Etkili SMS Filtrelemesi Talebi

profile
19 Eylül 2025 22:17
925
Güvenlik İçin Turkcell'den Daha Etkili SMS Filtrelemesi Talebi
Güvenlik İçin Turkcell'den Daha Etkili SMS Filtrelemesi Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2025 16:45
536
Turkcell Resmi SMS Kanalından Gelen Şüpheli Mesaj
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri