Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33959731
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hat İçin Borç Bildirimi Aldım

profile
Taha
Turkcell
15 Ekim 2025 19:42
628
Taha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell hattıma, bana ait olmayan 5522****69 numaralı bir telefon hattına ait 154 TL borç olduğu yönünde resmi Turkcell SMS’i aldım. Kendi üzerime kayıtlı olan hatlarımda ve faturalarımda herhangi bir borç ya da sorun bulunmamaktadır. Ayrıca annemin hattının borcunu da ben takip ediyorum ve mesajda geçen numara ona da ait değil.

Mesajda yalnızca farklı bir telefon numarası ve borç bilgisi yer almakta, isim-soy isim ise sadece ilk iki harfiyle görünüyor. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde de bu numaranın bana veya yakınıma ait olmadığını teyit ettim. Bu tür yanlış bilgilendirme mesajlarının insanları yanıltabileceğini ve güvenlik riski oluşturabileceğini düşünüyorum.

Turkcell’in hem kendi güvenliği hem de vatandaşların korunması için bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mesajların önüne geçilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
15 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
18 Ekim 2025 12:15
Taha
Taha
20 Ekim 2025 12:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarafıma Ait Olmayan Borç Bilgisi SMS'lerinin Sürekli Gönderilmesi

profile
Süleyman
Turkcell
28 Eylül 2025 13:35
315
"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı sorun düzeltildi Teşekkürler."
tarafima-ait-olmayan-borc-bilgisi-smslerinin-surekli-gonderilmesi-5.jpg
tarafima-ait-olmayan-borc-bilgisi-smslerinin-surekli-gonderilmesi-4.jpg
tarafima-ait-olmayan-borc-bilgisi-smslerinin-surekli-gonderilmesi-3.jpg
tarafima-ait-olmayan-borc-bilgisi-smslerinin-surekli-gonderilmesi-2.jpg
tarafima-ait-olmayan-borc-bilgisi-smslerinin-surekli-gonderilmesi-1.jpg

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

profile
Nevzat
Turkcell
28 Eylül 2025 14:03
638

Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...

Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Fatura Borcu Bildirimi Alıyorum

profile
Mustafa
Turkcell
15 Ekim 2025 16:49
1.090

Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...

Öne Çıkan Konular

Turkcell alacak Turkcell borç Turkcell fatura Turkcell mesaj Turkcell numarası Turkcell talep Turkcell telefon numaralar
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri