Siparişimdeki Tek Ürünün İptal Edilememesi Ve Tam İade Talebi

07 Haziran 2026 tarihinde saat 23:55 sularında Hepsiburada üzerinden verdiğim, 458 335 514 2 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün bulunmasına rağmen sadece bir ürünün iptali gerçekleştirildi, diğer ürün için ise “iptale uygun değildir” uyarısı ile karşılaştım. İptal edemediğim ürün Lufian Tommy erkek siyah sneaker ayakkabıdır.
Siparişimdeki ürünlerin tamamını iptal etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle iptal işlemini kendim gerçekleştiremediğim için, bu sorunun hızlıca çözülmesini ve ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
















